Klantenservice

Webwinkel Keurmerk en klantbeoordelingen

Algemene voorwaarden

Klik hier om onze algemene voorwaarden te bekijken.

Privacyverklaring

Klik hier om onze privacyverklaring te bekijken.

Herroepingsrecht

Klik hier voor meer informatie over ons herroepingsrecht.

Reviews van echte klanten

We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service. Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door WebwinkelKeur. WebwinkelKeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn lees je hier. Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.

Levertijd en verzendkosten

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. 

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

  • €6,49 voor reguliere pakketpost binnen Nederland (tot 23 kg).
  • €9,99 voor reguliere pakketpost binnen Nederland (vanaf 23 kg).
  • €9,99 voor reguliere pakketpost naar België (tot 23 kg).
  • €13,49 voor reguliere pakketpost naar België (vanaf 23 kg).
  • €12,99 voor reguliere pakketpost naar Luxemburg (tot 23 kg).

U betaalt geen verzendkosten voor bestellingen vanaf €50,-

Levering verloopt via de pakketbezorger van PostNL. Over het algemeen zal de levering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 uur en 18:00 uur plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Garantie- en klachtenregeling

Klik hier voor meer informatie over onze garantie- en klachtenregeling.

Betaalmethodes

U kunt uw bestelling op verschillende manier betalen. Momenteel bieden we de volgende betaalmethodes aan:

  • iDEAL
  • Apple Pay
  • Creditcard
  • Bancontact
  • VVV Cadeaukaart

Voor het spelen van één van onze Experiences kan ook op locatie met PIN worden betaald.